Términos. En palabras sencillas.

Quiénes somos.

Gorilla Perch es un DBA de Wrong Aspect LLC, Utah, Estados Unidos. Estos términos cubren los servicios de esta web: webs, Soporte, la Revisión de web y contactos y los equipos de IA.

Cada proyecto tiene además una propuesta que define su alcance, bajo nuestro Acuerdo con clientes (gorillaperch.com/es/agreement).

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a [email protected].

Cotizaciones y precios fijos.

Cada trabajo tiene un precio fijo. Lo acordamos contigo antes de empezar.

Tu propuesta define el alcance y qué cuenta como un cambio. Los cambios fuera de ese alcance se cotizan como trabajo extra antes de empezarlos.

Los precios de esta web son precios iniciales, en dólares estadounidenses. Una web de lanzamiento empieza en $3,500 y una web completa en $5,000. Tu precio fijo es el que acordamos.

Cómo se paga una web.

Pagas 50% al empezar, y 50% al publicarla o 30 días después de tu entrevista, lo que ocurra primero.

O pagas el mismo total en tres meses, sin costo extra.

Reembolsos y pagos atrasados.

Si cancelas una web antes de la entrevista, te devolvemos el anticipo completo. Después, pagas el trabajo hecho hasta ese momento y te entregamos todo lo construido.

El Soporte y los equipos de IA se pagan cada mes. Un mes ya empezado no se devuelve; puedes cancelar con 30 días de aviso.

Las facturas se pagan en 7 días. Si una factura de Soporte o de un equipo lleva más de 14 días de atraso, primero te avisamos y luego pausamos el servicio hasta que se pague. No cobramos recargos por atraso.

Nuestra garantía de lanzamiento.

Una web de lanzamiento se publica en una o dos semanas, cuando tengamos tus respuestas y tus fotos.

Si no cumplimos la fecha de lanzamiento que te prometimos, por causas nuestras, tu primer mes de Soporte es gratis.

Soporte.

Soporte cuesta $149 al mes y Soporte Plus $349 al mes. Cada plan incluye tiempo para cambios cada mes, como muestra la página de Soporte.

• Es mes a mes. Cancela cuando quieras, con 30 días de aviso.
• El tiempo que no usas no se acumula. Tu tiempo para cambios empieza de cero cada mes.
• Si un cambio necesita más tiempo del que te queda, te avisamos primero. El tiempo extra cuesta $95 la hora, y solo con tu visto bueno.
• Hacemos una copia de seguridad antes de cada actualización y revisamos tu web justo después. Las actualizaciones grandes se prueban antes en una copia.
• Las webs que no hicimos nosotros empiezan con la Revisión de web y contactos antes del Soporte.

La Revisión de web y contactos.

La Revisión de web y contactos cuesta $295, una vez. Revisamos tu web y medimos cuánto tarda tu negocio en responder a una consulta de prueba.

Los $295 se descuentan de cualquier proyecto, o del Soporte, en los 60 días siguientes.

Equipos de IA.

Un equipo cuesta $750 al mes el Inicial o $1,500 al mes el Completo. No pagas nada hasta ver una maqueta de tu propio equipo.

• La configuración cuesta $1,500, una vez. Es gratis con un plazo de 12 meses, en el que te comprometes por el año.
• Mes a mes, puedes cancelar con 30 días de aviso.
• Tu equipo funciona en un servidor a tu nombre. El proveedor te lo factura directamente, unos $10 al mes. No se factura a través de nosotros.

El equipo registra y redacta por su cuenta. Todo lo que llega a un cliente o mueve dinero espera tu visto bueno.

Las respuestas a clientes nuevos son la única excepción: contestan una consulta en segundos, y solo dicen lo que tú aprobaste.

Qué es de quién.

El dominio y cada cuenta están a tu nombre. El código también es tuyo, una vez pagado el proyecto completo. Si algún día dejamos de trabajar juntos, te entregamos todo.

Con un equipo de IA, el servidor y tus datos también son tuyos. Si algún día dejamos de trabajar juntos, te quedas con el servidor y todo lo que tiene.

Conservamos las herramientas que llevamos a cada proyecto, como nuestros componentes y nuestra estructura de equipos de IA, y podemos reutilizarlas; tú puedes usarlas en tu web mientras exista.

Podemos mostrar las webs que hacemos en esta web y en nuestro portafolio, y añadir un pequeño crédito en el pie de tu web. Si nos lo pides, dejamos la tuya fuera o quitamos el crédito.

El uso de esta web.

Los ejemplos de esta web, como la nota de la mañana en la página de Sistemas, son inventados para mostrar cómo funcionan las cosas. No son clientes reales.

Si ves algo que está mal en esta web, avísanos en [email protected].

Límites de responsabilidad.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores. No respondemos por ganancias perdidas ni otras pérdidas indirectas.

Nada de esto limita los derechos que la ley te da y que no se pueden limitar.

Ley aplicable.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Utah, Estados Unidos, donde está registrada Wrong Aspect LLC.

Cambios en estos términos.

Cuando cambien nuestros términos, actualizamos esta página y la fecha de arriba.